Digital Transformation คืออะไร
ปัจจุบันมีวิวัฒนาการด้านเทคโนโลยีดิจิทัลถูกพัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่องและรวดเร็วและเชื่อว่าเรามักจะได้ยินได้คำว่า “Digital Transformation” ซึ่งก็มีหลายแหล่งข้อมูลได้ให้คำนิยามหรืออธิบายไว้โดยการยกตัวอย่าง ในบทความนี้ผู้เขียนต้องการอธิบายให้ทราบถึงความหมายของ Digital Transformation และความจำเป็นของการปรับปรุงธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของเพื่อให้สอดคล้องกับเศรษฐกิจในยุคที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้ อธิบายอย่างง่าย Digital Transformation ก็คือการเปลี่ยนแปลงไปสู่สิ่งที่ดีที่ทันสมัยกว่า สะดวก รวดเร็ว โดยมีเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นตัวผลักดัน เช่น อินเตอร์เน็ตความเร็วสูง โทรศัพท์เคลื่อนที่ 4G เป็นต้น เหตุผลและความจำเป็นที่หน่วยงาน บริษัท ห้างร้านต้องให้ความสำคัญกับ Digital Transformation ก็เพื่อให้องค์กรอยู่รอดในยุคที่มีการแข่งขันสูง และมีการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างต่อเนื่องหากบริษัท องค์กรของท่านไม่มีการเปลี่ยน 5 ปี 10 ปี ผ่านไป กระบวนการการทำงาน ผลิตภัณฑ์ บริการยังคงเดิมในขณะที่โลกเปลี่ยน ความต้องการของผู้บริโภคเปลี่ยน หากเรายังอยู่ที่เดิมก็อาจเกิดผลกระทบในแง่ของกำไร ขาดทุน ผลประกอบการตามมาได้ ที่ร้ายไปกว่านั้นอาจต้องปิดกิจการลง ปัจจัยหลักอีกหนึ่งอย่างที่สำคัญที่บริษัทหรือองค์กรต้องปรับเปลี่ยนตามเทคโนโลยีนั่นก็เพราะพฤติกรรมการบริโภคของคนเริ่มมีการเปลี่ยนแปลงแปรผันตามเทคโนโลยีที่เกิดขึ้น ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ได้รวดเร็ว สะดวกสบายได้ทุกที่และทุกเวลา จึงทำให้คนเริ่มหันมาสนใจและใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัลเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เช่น...